Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website spinmillscasino.ch und der darauf angebotenen Dienste von SpinMills Casino („Casino“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos, dem Einloggen oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere hier verlinkte Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder Spiele nutzt.
• Konto: Persönliches Spielerkonto, das vom Spieler eröffnet und verwaltet wird.
• Spiele: Alle Glücksspielprodukte, einschließlich Casino- und Live-Spiele, die auf der Website angeboten werden.
• Betreiber: Das Unternehmen, das SpinMills Casino betreibt und die Spiele bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeangebote wie Freispiele, Bonusguthaben oder vergleichbare Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Nutzung der Angebote ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Anforderungen ihres Wohnsitzkantons erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsort erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind vom Spiel ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmethoden.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, etwa durch Vorlage eines gültigen Ausweises, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweises.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne können verfallen.

5. Kontoführung und Sicherheit

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachregistrierung oder Regelverstößen zu sperren oder zu schließen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; bei Verlust wenden Sie sich bitte an den Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Zahlungsseite aufgeführt.

6.3 Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren; mögliche Gebühren durch Zahlungsdienstleister gehen zu Ihren Lasten.

6.4 SpinMills Casino ist keine Finanzinstitution und gewährt keinen Kredit.

6.5 Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Zahlungsseite einsehbar sind.

7.3 Vor Auszahlung sind Identitätsprüfungen obligatorisch; wir können entsprechende Nachweise anfordern.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Dritte.

7.5 Zum vollständigen Kontoschluss und Auszahlung des Guthabens kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3 Vor Gebühreneinzug werden Sie informiert.

8.4 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5 Zur Reaktivierung ruhender Konten wenden Sie sich bitte an den Support.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich erkennen, nutzen Sie bitte diese Angebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3 Weitere Unterstützung finden Sie unter Safer Gambling Schweiz.

10. Untersagte Handlungen

10.1 Es ist untersagt, betrügerische, kollusive oder illegale Aktivitäten durchzuführen, insbesondere:

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierter Software
• Manipulation von Spielen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

10.3 Die Weitergabe Ihres Kontos oder das Spielen durch Dritte ist streng verboten.

11. Boni und Promotionen

11.1 Boni und Promotionen unterliegen den jeweils veröffentlichten Bedingungen und Umsatzanforderungen.

11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist nicht gestattet.

11.3 Der Betreiber kann bei Verdacht auf Missbrauch Boni stornieren oder zurückfordern.

11.4 Frei- und Bonusspiele können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1 Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern mit Zufallszahlengeneratoren betrieben, um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern oder Verstößen gegen die AGB zu annullieren.

13. Haftungsausschluss

13.1 Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung des Betreibers ist auf Ihre letzte Einzahlung beschränkt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erhoben, gespeichert und verarbeitet.

14.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14.3 Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Marken, Logos, Texte und sonstige Inhalte auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Ohne unsere schriftliche Zustimmung ist das Kopieren, Verändern oder Verbreiten von Inhalten untersagt.

16. Beschwerden und Streitigkeiten

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von SpinMills Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung des Glücksspiels in der Schweiz finden Sie auf der Website der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).